Rückgabe & Rückerstattung

Über Stornierung

A. Stornierungen werden nur innerhalb von 12 Stunden nach Aufgabe der Bestellung akzeptiert.

Sollten Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund stornieren, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung: support@gmtbags.com. Wir müssen die Stornierung so schnell wie möglich bearbeiten, um den Versand rechtzeitig anzuhalten.

B. Sobald wir das Produkt verschickt haben, sind wir leider nicht mehr in der Lage, die Bestellung für Sie zu stornieren. Wenn Sie dennoch eine Rückerstattung wünschen, geben Sie bitte den unausgepackten Artikel innerhalb von 7 Kalendertagen nach der Zustellung an uns zurück.

Rückgabebedingungen

Wir bei GMT for kids tun alles, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind, aber wir wissen, dass manchmal ein Produkt einfach nicht das Richtige ist. Wir haben unser Rückgaberecht so einfach wie möglich gestaltet.

Innerhalb von 30 Tagen - Sie müssen die Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Versand des Produkts beantragen. Rücksendungen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Rücksendeetiketts an unser Lager zurückgeschickt werden.

Sie müssen die Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Versand des Produkts beantragen. Rücksendungen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Rücksendeetiketts an unser Lager zurückgeschickt werden. 

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel mit den Originalanhängern versehen und in der Originalverpackung sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Bei Rücksendungen empfehlen wir Ihnen, einen eingeschriebenen Kurierdienst zu nutzen, da wir keine Verantwortung für Pakete übernehmen können, die auf dem Transportweg verloren gehen. Wir können ebenfalls leider nicht für Produkte verantwortlich gemacht werden, die bei der Rücksendung beschädigt werden. Bitte vergewissern Sie sich daher, dass die Verpackung und die Versandart sicher sind. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir außerdem eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Achtung: Bitte senden Sie das Produkt nicht an die Adresse auf dem Paket. Dies ist keine Rücksendeadresse und wird die Bearbeitung Ihrer Rücksendung beeinträchtigen. Die richtige Anschrift lautet:

Shining Green
Siemensstr. 17
63512 Hainburg, Hessen
Deutschland

Wir erlauben die Rückgabe nur, nachdem wir den Stornierungsantrag per E-Mail an support@gmtbags.com erhalten haben. Sobald alles bestätigt ist, können Sie die Ware an das Lager unseres Logistikhändlers zurückschicken.

Wir bieten eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch für jede Bestellung an, die innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum in defektem oder beschädigtem Zustand eingeht oder bei der Artikel fehlen. Falls Sie einen Artikel aus Ihrer Bestellung vermissen, kontaktieren Sie bitte support@gmtbags.com innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt.

Rückerstattung

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Anschließend wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb wenigen Arbeitstagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.