Rückgabe & Rückerstattung

Wir akzeptieren Rücksendungen für alle Produkte. Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine Retoure zu beantragen. Bitte wenden Sie sich an support@gmtbags.com um die Retoure zu bestätigen, und berücksichtigen Sie die Retoureanweisungen.

Der zurückgeschickte Artikel muss unbenutzt, unbeschädigt und mit allen Originaletiketten versehen sein. Das Produkt muss in demselben Zustand sein, indem Sie es erhalten haben. Außerdem muss es sich in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Bei Rücksendungen empfehlen wir Ihnen, sich einen Versandnachweis ausstellen zu lassen oder einen Kurierdienst zu beauftragen, da wir keine Verantwortung für Pakete übernehmen können, die auf dem Transportweg verloren gehen. Wir übernehmen keine Haftung für Produkte, die bei der Rücksendung beschädigt werden. Bitte vergewissern Sie sich daher, dass die Verpackung und die Versandart sicher sind. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Hinweis: Bitte senden Sie Ihre Retoure nicht an die Adresse auf Ihrem Paket. Dies ist nicht die Rücksendeadresse und wird die Bearbeitung Ihrer Rücksendung behindern oder sogar unmöglich machen.

Wenn Sie einen beschädigten/defekten Artikel erhalten, senden Sie bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt eine E-Mail an den GMT-Kundendienst support@gmtbags.com .

 

 

Rückerstattung (falls zutreffend)

OSobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Dann wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift wird innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Hinweis: Die ursprünglichen Versandgebühren und die Versandgarantie werden nicht erstattet.

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