Schlampermäppchen
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Rückgabe-Politik
Sie können nahezu alle neuen, ungeöffneten Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen volle Rückerstattung retournieren. Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung, wenn die Rückgabe auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (Sie haben beispielsweise einen falschen oder defekten Artikel erhalten usw.).
Sie können damit rechnen, Ihre Rückerstattung innerhalb von vier Wochen nach Übergabe des Pakets an den Spediteur zu erhalten, und in vielen Fällen kann die Rückerstattung schneller bearbeitet werden. Der Zeitbedarf von circa vier Wochen ergibt sich aus den folgenden Parametern: 5 – 10 Werktage dauert die Zustellung durch den Spediteur, die Bearbeitung der Rücksendung bei uns 3-5 Werktage und die Bearbeitung des Erstattungsantrags durch die Bank 5-10 Werktage.
Versand
Wir können per DHL bzw. FedEx kostenlos an nahezu jede Adresse in Europa und Nordamerikaversenden. Wenn Ihre Adresse außerhalb dieser Gebiete liegt, können Sie uns sehr gerne kontaktieren. Wir werden prüfen, ob wir Ihre Lieferung trotzdem verschicken können.
